车管所窗口业务量较大，办理业务的人员较多，人群管理混乱。办事大厅需要满足取号、叫号、服务评价于一体的全流程业务，支持人脸核验，保障实名制办理业务，与公安部门综合应用平台实现相关接口无缝对接，满足业务场景需求，规范车管所办事大厅业务秩序。